
アクティリンクでは不動産業務において、マンションの開発から、販売、賃貸、管理をまで一貫した体制をとっています。そして購入後は、カスタマーサポートが全ての窓口となり、お客様のアフターフォローを行っています
例えば、下図のように会社が分かれていたり、カスタマーサポートが存在しない場合は、お客様は、何かあった時には、問題解決までの時間や労力が非常にかかってしまいます。
アクティリンクでは、運用のご相談から、各種お問合わせやトラブルまで、お客様の窓口をカスタマサポートに集約しています。お客様からお問い合わせがあった際には、必要な各部署との綿密な連動を図りながら迅速に対応しています。
豊富なノウハウを基に様々な問題を確実・誠実に対応いたします。